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2006年09月28日

真のCSとは?

たまには、真面目な話を                                               本日、ご成約を頂いた、お客様がこうおっしゃっておられました。「最近、名張は、新古車を主とした、店が増えてきているけれども、実際どうなの?」と、私は、私の知っている範囲でお答えいたしました。実際購入した、車には、保障がなく(継承点検を受けずに渡す場合がほとんどである)、ましてや、オーディオ付きの車なのに、わざわざ、オーディオをはずして、販売し、オーディオレスと表示して販売している、店もある。いかがなものなのかとても疑問に思う。しかも、取り扱い説明書をわざと渡さず、最初からオーディオのついている車なのに、オーディオレス車として販売し隠蔽している。他の操作のわからないところを見ようとしても説明書がなければ・・・・・
「スズキの車は取り扱い説明書がないんですか?」というお電話(他店で購入されたお車)もいただいたこともあります。かわいそうに・・・・・実際、新古車といってもそんなに、安くないのにね。         ほとんどの人が「車は家の次に高価な買い物」だと、言っておられます。
やっぱり購入していただいてから、本来のお付き合いですし、アフターは私たちの使命です。
売りっぱなしは考えられません。 

投稿者 Melody : 2006年09月28日 23:21

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